I. Politica de anulare a comenzii plasate
In cazul in care, in urma verificarii, se dovedeste ca produsele nu respecta cerintele mentionate de catre client in formularul de comanda, produsele se inlocuiesc daca nu au fost consumate.
Conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de returnare:
• produse preparate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;
• produse care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena sau care au fost consumate in proportie de 50% de consumator;
• produse care sunt, dupa servire, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la un moment dat pe meniu, vor fi disponibile în orice moment pentru servire. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe meniu si numai poate fi servit.